Kuka on Jonna Koponen?

• Akatemiatutkija 1.9.2021-31.8.2026, Kauppatieteiden laitos, Itä-Suomen yliopisto.
• Apulaisprofessori, palvelujohtaminen ja viestintä. 1.10. alkaen, Kauppatieteiden laitos, Itä-Suomen yliopisto.
• Myynnin ja asiakaskohtaamisten apulaisprofessori 1.1.2021-31.7.2021, LUT University, School of Business and Management.
• Viestintätieteiden tohtori (2012) ja viestinnän dosentti (2021), Tampereen yliopisto
• Tutkimuksen painopisteenä etäjohtaminen ja digitaalinen viestintä, asiakassuhteiden kehittyminen kansainvälisessä myynnissä, myynnin moderni vuorovaikutusosaaminen, myyntiviestintä digitaalisissa viestintäkanavissa, asiakaskokemuksen johtaminen sekä vuorovaikutuskoulutus.   
• Tutkinut ja opettanut B2B myyntiä ja viestintää Suomen ensimmäisessä kansainvälisen liiketoiminnan ja myynnin johtamisen maisteriohjelmassa vuodesta 2014.
• Luonut Myyntiteatteri opetusmenetelmän sekä kehittänyt uuden kulttuurienvälisen viestinnän ja neuvottelutaitojen verkko-opetuksen mallin.
• Johtanut kansainvälistä AACSB akkreditointiprosessia Itä-Suomen yliopistossa 2018-2020.
• Naimisissa, kahden lapsen äiti. Harrastaa nykytanssia, teatteria, ilmajoogaa ja veneilyä.

 Lue lisää tutkimuksestani ja työhistoriastani.

Etäjohtamisen ja viestinnän blogi
Muita blogikirjoituksia: Verkkovuorovaikutus vaatii uutta osaamista! Myynnin myytit kumoon!